תקנון אתר ותנאי שימוש
בראשית סחר ש.י בע"מ

עודכן לאחרונה: יוני 2026

1. מבוא

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של בראשית סחר ש.י בע"מ, ח.פ. 515860963, בכתובת https://www.aisraeli.co.il (להלן: "האתר").

1.2. האתר משמש כפלטפורמת מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרי סניטריה, מקלחונים, אסלות, ארונות אמבטיה, טוחני אשפה, ברזים, כיורים, אביזרי אמבט ומוצרים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת.

1.3. השימוש באתר, הגלישה בו, ביצוע הזמנות באמצעותו ו/או כל פעולה אחרת באתר מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה.

1.4. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש להימנע משימוש באתר.

1.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף הוראות לתקנון זה בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.6. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע הפעולה.

1.7. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתבוצע באמצעותו.

1.8. בכל מקום בתקנון בו ננקטה לשון זכר, הכוונה גם ללשון נקבה ולהיפך.

2. פרטי החברה

בראשית סחר ש.י בע"מ

ח.פ. 515860963

כתובת: תעשייה אווירית מערב, ש.א.ל שירות אשראי לעובד, לוד, ישראל

טלפון ושירות WhatsApp: 053-4913122

דוא"ל: infoisraeli@gmail.com

אתר: https://www.aisraeli.co.il

3. הגדרות

"אתר" – אתר האינטרנט aisraeli.co.il.

"החברה" – בראשית סחר ש.י בע"מ.

"לקוח" או "משתמש" – כל אדם ו/או תאגיד המבצע פעולה באתר.

"מוצר" – כל מוצר המוצע למכירה באתר.

"הזמנה" – הזמנה שבוצעה באמצעות האתר ואושרה על ידי החברה.

"יום עסקים" – ימים א'–ה', למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון על פי דין.

4. תנאי שימוש באתר

4.1. השימוש באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בעלי כשרות משפטית מלאה.

4.2. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצר בכפוף לאישור החברה.

4.3. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות:

חוסר מלאי.
טעות במחיר.
חשד להונאה.
מסירת פרטים שגויים.
תקלה טכנית.
מניעה משפטית.

4.4. החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות, וירוסים, שגיאות או השבתות.

4.5. החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת.

5. ביצוע הזמנות

5.1. הזמנה תיחשב כנקלטת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.

5.2. אישור קבלת הזמנה בדוא"ל אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.

5.3. החברה רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטים.

5.4. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.

5.5. החברה רשאית לבטל הזמנה אם התברר כי נמסרו פרטים שגויים.

6. מחירים ומלאי

6.1. המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

6.2. החברה עושה מאמצים להבטיח את נכונות המחירים והמפרטים באתר.

6.3. במקרה של טעות סופר בתיאור המוצר, במפרט, בתמונה, במחיר, בתנאי התשלום או בזמינות המלאי, תהא החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

6.4. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.

6.5. ייתכנו הבדלים בין תמונת המוצר לבין המוצר בפועל.

7. אספקת מוצרים ומשלוחים

7.1. החברה תספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה או לכל כתובת אחרת שתאושר על ידי החברה.

7.2. זמני האספקה המפורסמים באתר הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד אספקה מדויק.

7.3. אספקת מוצרים תתבצע עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

7.4. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, ימי שבתון וימי השבתת המשק.

7.5. החברה רשאית לבצע משלוחים באמצעות חברות שילוח חיצוניות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7.6. משלוחים לאילת, יהודה ושומרון, יישובי קו עימות, יישובים מרוחקים ואזורים חריגים עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף ו/או בזמן אספקה ארוך יותר.

7.7. במקרה שהלקוח לא יהיה זמין לקבלת המשלוח במועד שתואם עמו, תהא החברה רשאית לחייב את הלקוח בעלות משלוח חוזר.

7.8. מסירת מוצר לאדם הנמצא בכתובת שסופקה על ידי הלקוח תיחשב למסירה תקינה.

7.9. הלקוח רשאי לבקש מהשליח להשאיר את המוצר במקום מוסכם. במקרה כזה האחריות לאובדן, גניבה או נזק לאחר המסירה תחול על הלקוח בלבד.

7.10. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, מלחמה, מצב חירום, גיוס מילואים, שביתות, סגירת נמלים, עיכובי יבוא, תקלות אצל ספקים, מגפות, מתקפות סייבר או כל נסיבה שאינה בשליטתה.

8. איסוף עצמי

8.1. ניתן לאסוף מוצרים באופן עצמאי ללא עלות ממחסני החברה.

8.2. כתובת האיסוף:

תעשייה אווירית מערב, ש.א.ל שירות אשראי לעובד, לוד.

8.3. האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד.

8.4. בעת האיסוף יש להציג תעודה מזהה ואישור הזמנה.

8.5. החברה רשאית לדרוש ייפוי כוח במקרה של איסוף על ידי אדם אחר.

9. מחירי משלוחים

9.1. מעל 199 ₪ – משלוח חינם (למעט מוצרים חריגים).

9.2. עד 199 ₪ – משלוח בעלות 40 ₪.

9.3. עלויות משלוח מיוחדות:

ארונות אמבטיה – 350 ₪.
מקלחונים – 350–500 ₪.
אסלות – 150 ₪.
טוחני אשפה – 320 ₪.
ריהוט בית Bdecor (שולחנות, כורסאות ועוד) - 300₪.

9.4. החברה רשאית לעדכן את עלויות המשלוח בכל עת.

10. ביטול עסקאות והחזרת מוצרים

10.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

10.2. ניתן לבטל עסקת רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.

10.3. הודעת ביטול תימסר באמצעות:

דוא"ל: infoisraeli@gmail.com

WhatsApp: 053-4913122

10.4. על הודעת הביטול לכלול:

שם מלא.
מספר הזמנה.
מספר טלפון.
סיבת הביטול.

10.5. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לדין.

10.6. החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.

10.7. המוצר יוחזר באריזתו המקורית ככל האפשר, כשהוא חדש, שלם וללא שימוש.

10.8. במקרה של פגם, אי התאמה, מוצר שגוי או אי אספקה, לא ייגבו דמי ביטול והחברה תפעל בהתאם להוראות הדין.

10.9. הזיכוי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה עד 7 ימי עסקים.

11. בדיקת מוצרים בעת קבלתם

11.1. עם קבלת המשלוח על הלקוח לבדוק את תקינות המוצרים ואת התאמתם להזמנה.

11.2. טענות בגין:

שבר.
סדק.
פגיעה פיזית.
שריטות.
חוסר חלקים.
טעות בכמות.

יימסרו לחברה בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח.

11.3. אי מסירת הודעה בתוך 48 שעות תהווה ראיה לכאורה לכך שהמוצר התקבל כשהוא תקין ושלם.

12. מוצרים סניטריים ומוצרי אמבטיה

12.1. באחריות הלקוח לבדוק את מידות המוצר טרם ביצוע ההזמנה.

12.2. באחריות הלקוח לבדוק התאמה לתשתיות:

מים.
ביוב.
חשמל.
ניקוז.
פתחי שירות.
מיקום התקנה.

12.3. החברה אינה אחראית לטעויות מדידה, תכנון או התאמה מצד הלקוח.

12.4. החברה אינה אחראית לעלויות פירוק, הרכבה, קידוח, התקנה, הובלה, מנוף, אינסטלטור, חשמלאי, נגר או כל בעל מקצוע אחר.

13. מקלחונים ומוצרי זכוכית

13.1. מוצרי זכוכית יסופקו בהתאם למפרט היצרן.

13.2. על הלקוח לבדוק את תקינות הזכוכית מיד עם קבלתה.

13.3. טענות לשבר או פגיעה בזכוכית לאחר ההתקנה לא יתקבלו.

13.4. סטיות קלות בגוון הזכוכית או בציפויים אינן מהוות פגם.

13.5. באחריות הלקוח לוודא את כיוון הפתיחה, המידות והתאמת המקלחון למבנה.

14. אסלות וכיורים

14.1. באחריות הלקוח לוודא התאמה למערכת האינסטלציה הקיימת.

14.2. החברה אינה אחראית להתאמת יציאות ביוב, מרחקי התקנה או עבודות תשתית.

14.3. מוצרים קרמיים עלולים להכיל הבדלי גוון קלים שאינם מהווים פגם.

15. ארונות אמבטיה

15.1. על הלקוח לוודא מידות מדויקות לפני הרכישה.

15.2. סטיות ייצור סבירות במידות אינן מהוות פגם.

15.3. שינויים קלים בגוון, טקסטורה או מבנה העץ אינם מהווים אי התאמה.

15.4. יש להימנע מחשיפה ממושכת למים ולחות מעבר למקובל.

16. טוחני אשפה

16.1. טוחני אשפה יותקנו בהתאם להוראות היצרן בלבד.

16.2. החברה אינה מספקת שירותי התקנה.

16.3. האחריות אינה חלה במקרה של:

התקנה לקויה.
חיבור חשמלי לקוי.
שימוש בחומרים אסורים.
שימוש מסחרי שלא בהתאם להוראות היצרן.

16.4. כל טיפול במוצר יבוצע על ידי גורם מוסמך בלבד.
17. אחריות מוצרים

17.1. האחריות למוצרים הנמכרים באתר הינה בהתאם לאחריות היצרן ו/או היבואן הרשמי בלבד, ככל שניתנה אחריות כאמור.

17.2. החברה אינה מעניקה אחריות נוספת מעבר לאחריות היצרן או היבואן אלא אם צוין במפורש אחרת בכתב.

17.3. האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

התקנה שלא בהתאם להוראות היצרן.
התקנה שבוצעה על ידי גורם בלתי מוסמך.
שימוש בלתי סביר במוצר.
שימוש מסחרי במוצר המיועד לשימוש ביתי.
תחזוקה לקויה.
נזקי מים.
נזקי אבנית.
קורוזיה.
פגיעות פיזיות.
מכות.
נפילות.
שבר.
שריטות.
בלאי טבעי.
שימוש בניגוד להוראות היצרן.

17.4. החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מהתקנה, פירוק או שימוש שבוצעו על ידי צד שלישי.

17.5. מימוש אחריות יתאפשר בכפוף להצגת חשבונית רכישה מקורית.

18. פרטיות ואבטחת מידע

18.1. החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בהתאם להוראות הדין בישראל.

18.2. בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם החברה ייתכן וייאספו הפרטים הבאים:

שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
כתובת למשלוח.
פרטי הזמנה.
מידע טכני הנאסף במהלך הגלישה באתר.

18.3. המידע יישמר במאגרי המידע של החברה וישמש לצורך:

אספקת מוצרים.
שירות לקוחות.
ניהול חשבונות.
תפעול האתר.
אבטחת מידע.
מניעת הונאות.
שיווק ישיר בכפוף להוראות הדין.

18.4. החברה רשאית להעביר מידע לספקים מטעמה לצורך השלמת השירות, לרבות:

חברות סליקה.
חברות משלוחים.
ספקי אחסון.
ספקי שירות טכנולוגיים.

18.5. החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

18.6. החברה תהיה רשאית למסור מידע אם תידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

19. Cookies וטכנולוגיות מעקב

19.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.

19.2. מטרת השימוש הינה:

תפעול תקין של האתר.
שיפור חוויית המשתמש.
אבטחת מידע.
מדידת ביצועים.
ניתוח סטטיסטי.
פרסום מותאם.

19.3. המשתמש רשאי לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק משירותי האתר לא יפעלו באופן מלא.

20. דיוור שיווקי

20.1. משתמש שמסר את פרטיו לחברה עשוי לקבל הודעות שירות, עדכונים, הטבות והצעות שיווקיות.

20.2. המשתמש יהיה רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הודעת הסרה או באמצעות פנייה לחברה.

20.3. החברה תפעל בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

21. קניין רוחני

21.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר הינן בבעלות החברה ו/או מי שהעניק לה הרשאה להשתמש בהן.

21.2. בכלל זה:

סימני מסחר.
לוגו.
עיצוב האתר.
תמונות.
סרטונים.
מפרטים טכניים.
טקסטים.
קטלוגים.
מסדי נתונים.
קוד האתר.

21.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לשדר, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

21.4. חל איסור מוחלט לבצע כריית מידע, העתקת קטלוגים, העתקת מפרטים או שימוש באמצעים אוטומטיים לשם איסוף מידע מהאתר.

22. הגבלת אחריות

22.1. השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

22.2. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר או במוצרים.

22.3. החברה לא תהיה אחראית לכל:

אובדן רווחים.
אובדן הכנסות.
אובדן הזדמנויות עסקיות.
עיכוב בפרויקט.
פגיעה במוניטין.
אובדן נתונים.
נזק עקיף.
נזק תוצאתי.

22.4. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר נשוא המחלוקת.

22.5. החברה אינה אחראית לטעויות מדידה, תכנון, התקנה, התאמה או שימוש שבוצעו על ידי הלקוח או מי מטעמו.

23. טעויות באתר

23.1. החברה עושה מאמצים להבטיח את נכונות המידע באתר.

23.2. נפלה טעות בתום לב במחיר, במפרט, בתיאור, בתמונה, במלאי או בכל פרט אחר, תהא החברה רשאית:

לבטל את ההזמנה.
לתקן את הטעות.
להציע ללקוח חלופה.

23.3. במקרה כאמור יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.

24. כוח עליון

24.1. החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, אי אספקה או אי ביצוע הנגרמים עקב נסיבות שאינן בשליטתה.

24.2. לרבות:

מלחמה.
מבצע צבאי.
גיוס מילואים.
פעולות איבה.
מצב חירום.
מגפה.
שביתה.
סגירת נמלים.
עיכובי יבוא.
מתקפת סייבר.
תקלה אצל ספק.
שריפה.
הצפה.
רעידת אדמה.
הוראות רשויות המדינה.
25. שיפוי

25.1. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה ונציגיה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, הנובעים מ:

הפרת הוראות תקנון זה.
שימוש בלתי חוקי באתר.
הפרת זכויות צד שלישי.
מסירת מידע כוזב.
כל מעשה או מחדל של המשתמש.
26. ראיות דיגיטליות

26.1. ספרי החברה, רישומיה, מערכות המחשוב שלה, נתוני הסליקה, תכתובות דוא"ל, תיעוד הזמנות ותיעוד אלקטרוני אחר יהוו ראיה לכאורה לנכונות תוכנם.

26.2. הנתונים המופיעים במערכות החברה יהיו קבילים כראיה בכל הליך משפטי.

27. סמכות שיפוט ודין חל

27.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

27.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי הנוגעים לאתר, למוצרים, לשירותים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

28. יצירת קשר

בראשית סחר ש.י בע"מ
ח.פ. 515860963